Zahradní sauny

• Okamžitá komunikace se zákazníkem po zadání objednávky.
• Reakce prodávajícího na požadavky zákazníků.
• Flexibilní zpracování objednávek.

Takže se mi stalo, že zadní sklo mé původní sprchy doslova vyletělo a roztříštilo se na malé kousky jako sklo auta při havárii. Na základě této skutečnosti jsem začal přes internet hledat náhradní sprchový kout a mezi mnoha nabídkami jsem zahlédl společnost RENOVUJ SK. A právě u tohoto prodejce jsem našel sprchový kout, který splňoval mé požadavky, a proto jsem ihned vyplnil objednávkový formulář. V zákaznickém listu jsem uvedl, že jsem byl s dodáním této objednávky velmi spokojen, neboť jsme zůstali bez sprchového koutu a objednávku jsem odeslal s povinností zaplatit. Po odeslání objednávky mi přišla sms s poděkováním za objednávku a zároveň jsem kontaktoval pana Andreje Liktora, kterému jsem vysvětlil nepříznivou situaci, ve které jsem se ocitl. Pan Liktor mi přislíbil okamžité řešení mého problému a sdělil mi, že sprcha bude doručena na mou adresu nejpozději v pátek. V úterý kolem čtvrté hodiny odpoledne jsme o tom jednali. Popravdě řečeno jsem si nebyl zcela jistý, zda se tak stane, ale nezbývalo mi nic jiného než čekat a spolehnout se na slib pana Liktora, muže, kterého jsem nikdy neviděl a kterého jsem vůbec neznal. Uplynula středa a ve čtvrtek ráno mi přišla sms zpráva a zároveň e-mail, že mi doručí balík o váze 124,0 kg. V 9:30 hod. mi zazvonil mobilní telefon a nějaký pán mi do telefonu sdělil, že stojí před mým domem a chtěl by vyložit balík. Takže abych to shrnul. Od odeslání mé objednávky do skutečného doručení na mou adresu uplynulo 42 hodin. Rád bych zmínil skutečnost, že zboží mi bylo zasláno ze středního Slovenska do Bratislavy. Tímto bych tedy z mé strany chtěla panu Liktoru velmi poděkovat za vstřícnost, pružné vyřízení mé objednávky a především za dodržení dohody a slibu, který mi dal v úterý prostřednictvím našeho telefonického rozhovoru. Takže ještě jednou děkuji, vřele doporučuji tohoto prodejce všem, kteří potřebují cokoliv v této oblasti. A přeji hodně zdraví a mnoho dalších spokojených zákazníků, Erik.